В данный раздел в выборку попадают все ТТН, по которым не завершён документооборот и необходимо проверить какой реальный статус документов в базе ЕГАИС.
Для этого необходимо зайти в ТТН во вкладку РЕКВИЗИТЫ. В нижней полосе будет информация о текущем статусе, возможно два статуса:
1. "Ожидается подтверждение от ЕГАИС"
Если в блоке История, последняя информация только о том, что "Отправлен акт подтверждения" - это означает, что по отправленному Акту не пришел ответ от ЕГАИС.
Нажимаем кнопку Загрузить из ЕГАИС по данному магазину если у ТТН не изменился статус после этого, то необходимо проверить статус ТТН - Как проверить в ЕГАИС статус ТТН
2. "Ожидается подтверждение от поставщика"
Такой статус документа возможен в случае отправки Акта с расхождениями по ТТН. Такой должен сначала поступить в ЕГАИС, потом должен поступить к поставщику и поставщик обязан его подтвердить.
Если вы видите в блоке История "Акт принят ЕГАИС 00.00.00 00:00 "Документ успешно принят"" - значит Акт корректно обработан в ЕГАИС и необходимо позвонить поставщику и узнать почему он не подтверждает этот Акт.
Нажимаем кнопку Загрузить из ЕГАИС по данному магазину если у ТТН не изменился статус после этого, то необходимо проверить статус ТТН - Как проверить в ЕГАИС статус ТТН
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.